Všeobecné podmínky

1. Objednávka a rezervace
✅ Klient si může rezervovat termín online přes rezervační systém.
✅ Rezervace je platná až po jejím potvrzení ze strany salonu.
✅ Na proceduru se klient dostaví přesně na domluvený čas. Z důvodu plynulého provozu salonu prosíme, nechoďte dříve než v určený čas vaší rezervace. Pokud dorazíte s předstihem, může být nutné počkat mimo salon.

2. Storno podmínky
✅ Zrušení nebo přesunutí rezervace je možné nejpozději 24 hodin před termínem.
✅ Při zrušení méně než 24 hodin předem může být účtován storno poplatek 50 % ceny procedury.
✅ Při neomluvené absenci si salon vyhrazuje právo účtovat 100 % ceny procedury.

3. Zdravotní kontraindikace
Head Spa procedury nejsou vhodné pro klienty s:
❌ Akutními kožními onemocněními na vlasové pokožce (ekzémy, infekce, otevřené rány)
❌ Horečnatými stavy nebo akutními virózami
❌ Vysokým krevním tlakem (při citlivosti na masáž hlavy)
❌ Epilepsií nebo jinými neurologickými poruchami

4. Hygienická pravidla
✅ Klienti by měli dorazit s čistými vlasy (umyté alespoň před 4 dny).
✅ Salon dbá na přísnou hygienu – všechny pomůcky jsou dezinfikovány po každém klientovi.
✅ V případě jakýchkoliv zdravotních potíží před nebo během procedury je nutné informovat terapeuta.

5. Odpovědnost salonu
✅ Salon nenese odpovědnost za reakci klienta na použitou kosmetiku, pokud nebyly nahlášeny alergie.
✅ Salon není odpovědný za osobní věci klientů – doporučujeme cennosti nenechávat bez dozoru.
✅ V případě nespokojenosti je nutné reklamaci oznámit ihned po proceduře.

6. Platba
✅ Platba probíhá hotově nebo přes QR kód.
✅ Ceny procedur jsou uvedeny na instagramu a v rezervačním systému a mohou se měnit podle aktuální nabídky.

7. Osobní údaje a ochrana soukromí
✅ Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a slouží pouze k rezervaci a péči o klienty.
✅ Klient souhlasí s tím, že může být kontaktován ohledně termínu nebo novinek salonu.

???? Děkujeme, že respektujete naše podmínky, a těšíme se na vaši návštěvu! ????✨